届いた時に、小さなこすれや穴（つまようじ先端程度）などが気になりましたが、素材の性質上キズつくのはやむを得ないと思いました。
こすれなどの問い合わせに対しては丁寧に対応して下さったので、安心できました。
柔らかい素材なので、ゴムバンドをしめる時にバンドや爪などですぐにキズになりますが、使用上問題はありません。
程よいクッション性で、仰臥位で腰が痛いと言う方も問題なく使えました。お値段を考えるととてもお買い得だと思いました。