クーリングオフ制度

弊社楽天、Amazon公式店及び当ウェブサイト以外での注文については、キャンセル、返品、交換、および保証は受け付けておりません。（代理店にご購入された場合、ご購入先の店舗にお問い合わせください。）

• 初期不良、誤出荷、またはサイズの間違いの場合：大型商品は受取日から30日以内、小型商品は7日以内にご連絡ください。それ以降は保証期間内の対応となり、返品・交換は受け付けできません。
• お客様の選択ミスによる返品・交換：未使用の場合は手数料および送料が発生します。使用済みの場合、返金額が減額され、さらに送料などもご負担いただきます。

大型商品の返品・交換時には、商品受取後30日間は梱包材を保管してください。新しい梱包材の購入費用と送料はお客様の負担となります。

保証期間内に品質問題が発生した場合、100%無料で修理いたします。詳細は保証ポリシーページをご確認ください。

パソコンやスマートフォンの仕様により、商品ページ画面上の色と実物の色が異なる場合があります。この場合、返品・交換・返金は対応できません。

• 銀行振込の場合：手数料330円を差し引いて指定口座に返金します。
• クレジットカード払いの場合：同月内であればシステムによりキャンセル処理が可能です。
• 返金には最大で10営業日かかる場合があります。

詳細は support@miyabipilates.jp までお問い合わせください。